2020, 2021 et le premier semestre de 2022 ont \u00e9t\u00e9, en termes d\u2019activit\u00e9, de tr\u00e8s bonnes p\u00e9riodes pour beaucoup de soci\u00e9t\u00e9s de services professionnelles. Mais les choses ont dramatiquement chang\u00e9 ces derniers mois avec la guerre en Ukraine et les tensions g\u00e9opolitiques, les multiples manifestations de la crise climatique, l\u2019ombre persistante de la pand\u00e9mie et le retour de l\u2019inflation.
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Dans ce climat d\u2019incertitude sans pr\u00e9c\u00e9dent, il devient tr\u00e8s difficile de pr\u00e9voir ce que seront les mois \u00e0 venir et l\u2019ann\u00e9e 2023. On peut m\u00eame percevoir un vent de panique chez certains acteurs car ces ann\u00e9es \u00ab folles \u00bb ont parfois donn\u00e9 lieu \u00e0 une surench\u00e8re sur les r\u00e9mun\u00e9rations des collaborateurs et des associ\u00e9s, or cette tendance para\u00eet d\u00e9sormais difficile \u00e0 poursuivre !
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Nombreux sont les d\u00e9fis que vont devoir affronter les soci\u00e9t\u00e9s de services professionnels dans ce nouveau monde. \u00c0 commencer par le d\u00e9fi de la croissance. <\/p>\n\n\n\n
Crise et croissance<\/strong><\/p>\n\n\n\n Lors des crises ant\u00e9rieures, on a pu observer que les professions de services s\u2019en tiraient g\u00e9n\u00e9ralement mieux que d\u2019autres secteurs de l\u2019\u00e9conomie dans la mesure o\u00f9 elles faisaient preuve d\u2019une certaine r\u00e9activit\u00e9 pour s\u2019adapter aux besoins de leurs clients, confront\u00e9s \u00e0 de multiples probl\u00e9matiques nouvelles. Les crises ont en revanche tendance \u00e0 fragiliser les plus faibles et, notamment, les structures dont le projet et le leadership font d\u00e9faut. Croissance externe : des opportunit\u00e9s<\/em> En termes de croissance externe, les situations de crise peuvent pr\u00e9senter d\u2019importantes opportunit\u00e9s pour les structures les plus solides et dynamiques, qui peuvent ainsi envisager de reprendre des structures en difficult\u00e9, d\u2019accueillir de nouvelles \u00e9quipes soucieuses de trouver un nouveau projet. <\/p>\n\n\n\n Une strat\u00e9gie de croissance adapt\u00e9e au contexte<\/strong> Au-del\u00e0 de ces opportunit\u00e9s de croissance externe, le management doit veiller \u00e0 mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement adapt\u00e9e au contexte, associ\u00e9e \u00e0 un strict contr\u00f4le des co\u00fbts. S\u2019appuyer sur un syst\u00e8me d\u2019information fiable.<\/em> Avant toute mobilisation des leviers de croissance adapt\u00e9s \u00e0 un temps de crise, le management doit s\u2019assurer qu\u2019il dispose et peut s\u2019appuyer sur un syst\u00e8me d\u2019information fiable et, en particulier, qu\u2019il a acc\u00e8s \u00e0 des informations r\u00e9guli\u00e8res sur la charge de travail et sur le pr\u00e9visionnel d\u2019activit\u00e9. Comprendre les nouveaux besoins clients.<\/em> Toute crise g\u00e9n\u00e8re des opportunit\u00e9s li\u00e9es aux nouvelles probl\u00e9matiques auxquelles sont confront\u00e9s les clients. C\u2019est pourquoi il est \u2013 plus que jamais \u2013 n\u00e9cessaire d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute des clients et d\u2019assurer une veille sur les nouvelles tendances du march\u00e9. Exploiter le collectif.<\/em> Trop souvent, la croissance des structures repose sur les efforts individuels de leurs associ\u00e9s. En temps de crise, il faut s\u2019attacher \u00e0 mieux exploiter le gisement collectif pour g\u00e9n\u00e9rer de la croissance en encourageant la collaboration \u2013 \u00e0 l\u2019aide, notamment, d\u2019une adaptation du syst\u00e8me de r\u00e9mun\u00e9ration des associ\u00e9s. D\u00e9velopper des nouveaux territoires de croissance. <\/em> De nouveaux territoires de croissance \u00e9mergent pendant les p\u00e9riodes de grand bouleversement, dont certains sont des gisements \u00e0 fort potentiel. Les identifier pour ne pas laisser passer le train de la croissance doit \u00eatre une pr\u00e9occupation constante. Sur ce terrain, nous pouvons observer que les structures les plus dynamiques sont les premi\u00e8res \u00e0 d\u00e9velopper de nouvelles sp\u00e9cialisations et font la promotion de nouvelles offres de services. Mutualiser davantage et encourager la mobilit\u00e9. <\/em> Enfin, les associ\u00e9s de nombreuses structures se plaignent trop souvent de ne pas avoir suffisamment de ressources pour se consacrer au d\u00e9veloppement de leurs activit\u00e9s. L\u00e0 encore, dans de nombreuses structures, la charge de travail et l\u2019utilisation des collaborateurs pourraient \u00eatre mieux organis\u00e9es et permettre de renforcer la capacit\u00e9 de d\u00e9veloppement et, indirectement, la croissance.<\/p>\n\n\n 2020, 2021 et le premier semestre de 2022 ont \u00e9t\u00e9, en termes d\u2019activit\u00e9, de tr\u00e8s bonnes p\u00e9riodes pour beaucoup de soci\u00e9t\u00e9s de services professionnelles. Mais les choses ont dramatiquement chang\u00e9 ces derniers mois avec la guerre en Ukraine et les tensions g\u00e9opolitiques, les multiples manifestations de la crise climatique, l\u2019ombre persistante de la pand\u00e9mie et\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":550,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[14,1],"tags":[],"class_list":["post-3065","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-en-bref","category-uncategorized"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bignondekeyser.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3065","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bignondekeyser.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bignondekeyser.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bignondekeyser.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bignondekeyser.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3065"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.bignondekeyser.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3065\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3073,"href":"https:\/\/www.bignondekeyser.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3065\/revisions\/3073"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bignondekeyser.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/550"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bignondekeyser.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3065"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bignondekeyser.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3065"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bignondekeyser.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3065"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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