{"id":1363,"date":"2015-04-25T09:43:50","date_gmt":"2015-04-25T09:43:50","guid":{"rendered":"http:\/\/bignondekeyser.siteadwin.fr\/nl\/malheureusement-le-telephone-ne-sonne-plus\/"},"modified":"2016-09-21T13:08:44","modified_gmt":"2016-09-21T13:08:44","slug":"malheureusement-le-telephone-ne-sonne-plus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bignondekeyser.fr\/nl\/malheureusement-le-telephone-ne-sonne-plus\/","title":{"rendered":"Malheureusement, le t\u00e9l\u00e9phone ne sonne plus !"},"content":{"rendered":"<div class=\"page\" title=\"Page 1\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p>Triste r\u00e9alit\u00e9\u00e0 laquelle sont confront\u00e9s de nombreux avocats, oblig\u00e9s d\u2019aller conqu\u00e9rir de nouveaux clients ou de mieux veiller \u00e0 fid\u00e9liser leurs clients existants.<br \/>\nJe constate \u00e0 cet \u00e9gard le plus souvent un certain d\u00e9sarroi sur le comment faire. Comme dans toute chose, il y a plusieurs chemins que les cabinets peuvent emprunter pour aider leurs associ\u00e9s dans leurs activit\u00e9s de d\u00e9veloppement clients, nullement exclusifs les uns des autres.<\/p>\n<p>Tout d\u2019abord, pour renforcer l\u2019efficacit\u00e9 des approches clients, il est possible de mettre en place une \u00ab m\u00e9thodologie maison \u00bb, et \u00e9galement souhaitable de structurer dans la dur\u00e9e, le partage et la conservation des bonnes pratiques des avocats sur des th\u00e8mes concernant le \u00ab business development \u00bb comme par exemple l\u2019organisation d\u2019un premier rendez-vous, la r\u00e9ponse \u00e0 un appel d\u2019offres, la r\u00e9ponse \u00e0 une demande de cotation, le d\u00e9veloppement de la relation avec un prescripteur, &#8230;<br \/>\nOutre les b\u00e9n\u00e9fices d\u2019un tel partage, c\u2019est aussi un moyen de cr\u00e9er, dans une profession o\u00f9 l\u2019individualisme reste dominant, une culture du collectif sans risque de tensions sur les relations clients existantes entre associ\u00e9s.<br \/>\nLa mise en place de cette m\u00e9thodologie et de ce partage peut s\u2019organiser gr\u00e2ce \u00e0 des bases de donn\u00e9es et des outils conviviaux, faciles \u00e0 utiliser.<\/p>\n<p>Le deuxi\u00e8me chantier \u00e0 mettre en \u0153uvre par un cabinet, dont les r\u00e9sultats peuvent se faire sentir plus rapidement, est celui du \u00ab marketing \u00bb de ses avocats et de leurs sp\u00e9cificit\u00e9s, en faisant comprendre \u00e0 sa client\u00e8le ce qu\u2019ils peuvent faire et la valeur ajout\u00e9e qu\u2019ils peuvent apporter.<br \/>\nPour ce faire, le travail devra porter sur la mise en place d\u2019une organisation plus tourn\u00e9e vers les clients visant tout particuli\u00e8rement \u00e0 d\u00e9montrer une meilleure r\u00e9ponse et ad\u00e9quation aux attentes clients. Cette nouvelle organisation devra \u00eatre accompagn\u00e9e par un choix d\u2019outils de communication le plus pertinent pour mettre en avant l\u2019exp\u00e9rience et la connaissance sectorielle des avocats.<br \/>\nUn effort tout particulier devra \u00e9galement \u00eatre fait pour exploiter au mieux les r\u00e9seaux sociaux, permettant ainsi d\u2019amplifier la chance des avocats d\u2019\u00eatre contact\u00e9s pour une opportunit\u00e9.<\/p>\n<p>Enfin, il va de soi qu\u2019aujourd\u2019hui un cabinet doit encourager ses avocats \u00e0 sortir davantage de leur bureau, rendre r\u00e9guli\u00e8rement visite \u00e0 leur clients, enrichir leur exercice quotidien en faisant partie de leurs \u00e9cosyst\u00e8mes, et ainsi se rendre visibles et incontournables. Ils peuvent le faire notamment en contribuant aux r\u00e9flexions des associations et organisations professionnelles dont leurs clients font partie. Bien s\u00fbr, comme tout travail de r\u00e9seau et de \u00ab business development \u00bb, cela demande du temps et de la pers\u00e9v\u00e9rance. Cela \u00e9tant, je constate tr\u00e8s souvent, dans les cabinets favorisant cette<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"page\" title=\"Page 2\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p>ouverture vers l\u2019ext\u00e9rieur, des r\u00e9sultats plus qu\u2019encourageants pour ceux qui auront fait ce type d\u2019investissement dans la dur\u00e9e, pourvu qu\u2019ils aient choisi les \u00ab bons endroits \u00bb et r\u00e9seaux &#8230;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Triste r\u00e9alit\u00e9\u00e0 laquelle sont confront\u00e9s de nombreux avocats, oblig\u00e9s d\u2019aller conqu\u00e9rir de nouveaux clients ou de mieux veiller \u00e0 fid\u00e9liser leurs clients existants. Je constate \u00e0 cet \u00e9gard le plus souvent un certain d\u00e9sarroi sur le comment faire. 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