bulb cube angle-left angle-right angle-up angle-down bird bubbles gear globe gplus handshake keys linkedin lock map-marker mind puzzle tick twitter outofbox

TYPE DE SUPPORT : ARTICLE   |   CATÉGORIE : EN BREF

AUTEUR : Patrick Bignon

DATE : 13 november 2009

Tension sur les honoraires : quelles pistes de réflexion ouvrir ?

C’est un fait que plus personne ne conteste dans les cabinets, les principales manifestations en étant :

  • Une négociation systématique des honoraires par les clients ;
  • La négociation de plus en plus fréquente de forfaits et la difficulté de les renégocier ;
  • Des appels d’offre et des mises en concurrence sources fréquentes de « dumping » ;
  • Une juste rémunération difficile à obtenir lorsque les transactions n’aboutissent pas ;
  • Des demandes de plus en plus fréquentes de budget pour des missions difficiles à chiffrer ;

Face à ces tensions, plusieurs pistes de réflexion doivent être poursuivies dans les cabinets pour éviter l’érosion des marges :

    1. Comment, dans un contexte de banalisation des offres de service de plus en plus rapide, continuer à créer de la valeur et de l’innovation et permettre ainsi d’obtenir le meilleur prix ?
    2. Comment améliorer l’organisation pour délivrer des offres à un moindre coût ?
    3. Comment sortir de la facturation « au temps » et favoriser au sein de son cabinet de nouvelles approches de facturation plus conformes aux principales attentes des clients :
      • « Value for money » ;
      • « Prévisibilité des honoraires » … ?