La gouvernance est un facteur clé de la résilience et de la capacité d’adaptation aux nouvelles réalités du marché. Pour les professions réglementées, le préalable à une bonne gouvernance est que tous les associés partagent une ambition commune. Quatre indicateurs permettent ensuite d’évaluer la qualité de la gouvernance.

Primo, la légitimité du management : le mode de désignation et le choix des dirigeants en place doivent bénéficier de l’adhésion de la collectivité des associés. Secundo, la capacité d’agir du management : les rôles et pouvoirs de chacune des parties prenantes à la gouvernance doivent être définis précisément pour éviter tout blocage. Tercio, la place des associés : pour pouvoir se consacrer aux sujets importants, ces derniers ne doivent pas être accaparés par des questions d’intendance.

Et enfin, le support du management : il faut s’assurer que les fonctions support apportent une assistance efficace aux managers.